Hvad gør jeg, hvis jeg vil opgradere fra grundpakke til pakke 2?
Du kontakter Kurth Sørensen .
Kurth vil sørge for at fjerne det filter i dit antenneskab, der lige nu gør, at du kun kan se grundpakken. Så snart det er gjort, kan du se programmerne i pakke 2. Der er ikke tale om varsel eller frister - disse ting sker umiddelbart.
Derefter sender kassereren en ny opkrævning til dig, som dækker pakke 2 fra starten af næste måned. Du får med andre ord lov at se pakke 2 programmerne gratis, i resten af den måned hvor du bestiller.
Hvad gør jeg, hvis jeg vil skifte ned fra pakke 2 til grundpakke ?
Du kontakter Elmar Andersen .
Skiftet kan kun ske ved udgangen af et kvartal, og du skal varsle det senest d. 15. i måneden inden et kvartal starter. Dvs. hvis du ønsker at opsige ændringen med virkning fra 1/4, skal du varsle det senest d. 15/3. Kassereren beregner hvor mange penge du evt. skal have refunderet for programafgifter. Grunden til det fungerer sådan, er at foreningen forudbetaler programafgifter et kvartal ad gangen, og derfor kan man kun opsige pakke 2 med udgangen af et kvartal.
Dernæst skal der monteres et filter i dit antenneskab, som spærrer dig fra at se pakke 2 programmer (foreningen arrangerer montage). Du kan se på siden med Priser, hvor meget det koster for sådan et filter.
Hvad gør jeg, hvis noget ikke virker ?
- ved fejl på antennesignal: Kontakt vores leverandør Haugaard Jepsen på telefon 7556 6123 eller på service@hj-kabel-tv.dk. Check lige hos naboen om de også har fejl, eller om det kun er hos dig selv – inden du ringer!
- ved fejl på Zaptor eller internet forbindelse (hvis du har Stofa som internet leverandør) : Kontakt Stofa support på 88 30 30 20 .
Hvad gør jeg, hvis jeg vil melde mig ud af foreningen ?
Du kontakter Dennis Petersen .
I henhold til foreningens vedtægter, kan man kun udmelde sig én gang om året – nemlig når regnskabsåret slutter d. 31/12. Dette skal varsles mindst 3 mdr. før, dvs. senest 30/9.
Ved udmeldelelse, skal man som medlem afregne den del af foreningens gæld, som man hæfter solidarisk for sammen med de andre medlemmer. Eksempel: hvis foreningen har en gæld på 5000 kr, og der er 1000 medlemmer, skal man betale 5 kr for at melde sig ud. Foreningens kasserer vil oplyse hvor stort et beløb der skal erlægges ved udmeldelse.
Hvem bestemmer hvilke TV programmer vi kan se?
Det gør medlemmerne.
Hvert andet år (i lige årstal), vil der blive afholdt en afstemning blandt medlemmerne. Afstemningen har til formål at fastlægge to ting:
1. hvor mange penge pakke 2 må koste
2. hvilke TV programmer pakke 1 + 2 skal indeholde
De nærmere regler omkring afstemningen reguleres løbende af Programudvalget, og vil være beskrevet i et følgebrev, der udsendes sammen med afstemningen.
Resultatet af afstemningen – dvs. pakkernes nye sammensætning og pris – vil derefter træde i kraft pr. næstfølgende 1/1. Dvs. den afstemning der afholdes i 2010, træder i kraft 1. Januar 2011.
Digitalt TV – kanalsøgning
Når man skal søge de digitale kanaler på sit TV, skal man bruge flg. 3 oplysninger:
Frekvens: 346000 KHz (eller 346 MHz)
NetværksID: 0 (nul)
Symbolrate: 6900
